שרותים שלנו
Your Order
Contact Us
In Israel: 1-700-701-703
Phone: 972-2-571-5715
Israel Fax: 972-72-244-8706
U.S Local Phone: 718-618-9770
U.S. Local Fax: 530-678-6635
PO Box 45412, Jerusalem 91451
info [at] ilwireless [dot] com
שאלות נפוצות
ש – איך עובד כל ההשכרה הזו?
ת - מאוד פשוט. אתם בוחרים את המוצר שברצונכם להזמין, ממלאים טופס הזמנה אשר נמצא באתר, חותים ושולחים לפקס, תוך 48 שעות (ימי עסקים) תקבלו אישור הזמנה, המוצר מגיע במשלוח ליעד המבוקש ביום המבוקש.
ש – האם האיסוף בסוף ההשכרה יכולה להיות מכתובת שונה מהמשלוח המקורי בתחילת ההשכרה?
ת - כן, על טפסי ההזמנה ניתן לציין את כתובות משלוח וכתובת לאיסוף שונים.
ש - אם יש לנו שני מחשבים ניידים, האם אנו יכולים להשתמש במודם אחד על שניהם?
ת - כן, אבל לא בו זמנית.
ש - האם המודם הסלולרי עובד במהירויות גבוהות?
ת - כן, כל המודמים הסלולרים שלנו פעלים ברשתות דור 3.5 HSPDA המתקדמים בישראל. המהירויות בארץ מגיעות למהירויות של פס רחב, והם מספיקות לכל צרכי האינטרנט שלכם. כמובן הקליטה של הרשת הסלולרית באזור שתהיו, תשפיע על המהירות ואמינות החיבור.
ש - האם המודמים הסלולרים עובדים בכל מקום בארץ?
ת – המודם עובד בכל מקום שיש קליטה של הרשת הסלולרית
ש - האם אתם מציעים מודמים התומכים במערכות הפעלה של MAC?
- כן, אבל נא לציין את סוג מערכת ההפעלה שלכם ואת הגרסה בטופס ההזמנה, כך שנוכל להבטיח שהדגם המתאים ביותר תשלח אליכם.
ש - כמה זמן לפני ההשכרה עלי לשלוח את טופס ההזמנה שלי?
ת - אנו ממליצים לשלוח את טופס ההזמנה לפחות 7 ימים לפני תחילת ההשכרה, כך שנוכל להבטיח זמינות ואספקה מהירה. במקרה ואתם צריכים את הציוד בהתראה קצרה, אנא שלחו את הטופס במהרה, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו על מנת לדאוג שההזמנה שלכם תגיע ליעד ובזמן.
ש – מתי אני מחויב על ההשכרה שלי?
ת - אם תאריך תחילת תקופת השכירות שלך היא תוך 3 שבועות או פחות, הכרטיס אשראי תחויב מיד.
ש - האם אתם מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי?
ת - כן, אנו מקבלים את כל הסוגים הנפוצים של כרטיסי אשראי וזה כולל ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיינרס.
ש - אם אני מזמין מודם סלולרי ובנוסף טלפון סלולרי, האם אני צריך לשלם דמי משלוח בנפרד על כל מוצר?
ת - לא, כל עוד כל הפריטים בהזמנה מיועדים להגיע לאותו כתובת, החיוב יהיה על דמי משלוח אחד בלבד.
ש - האם המודם הסלולרי קל להתקנה ולשימוש?
ת - כן, המודם הסלולרים שלנו הם Plug and Play 0שגר ושכח). עליכם לחבר אותם ליציאת USB, לבצע התקנה ראשונית ומהירה, ותוך מספר דקות אתה גולשים באינטרנט. במקרה הנדיר שבו יש קושי בהתקנה אוטומטית, אנחנו תמיד שולים תקליטור עם הדרייברים והוראות התקנה.
ש - האם אתם מציעים אפשרות לאיסוף עצמי?
ת - כן, אנו מציעים אפשרות לאיסוף עצמי, ללא תשלום מן המשרדים שלנו. לאיסוף עצמי עליכם לתאם זאת מראש עם אחד מנציגי השירות שלנו.